老子所说的“太上,不知有之”,正是上述高阶层主管袖
手旁观,中间管理阶层就必须有能力的写照。由此可见,“太
上式”的领导是非常适用于企业之经营的。
西方哲学小语
阿法纳西耶夫:“事必躬亲”这个原则对管理工作危害极大。
[域中有四大,而人居其一焉。人法地,
地法天,天法道,道法自然。]
--(二十五章)
宇宙问有四大,而人居其中之一。人以地为法则,地以天
为法则,天以道为法则,道以自然为法则。
人在社会的重要性,二千多年前的老子就在本句中强调
了。老子告诉我们,“人”的活动是以“地”为法则的;
“地”的活动是以“天”为法则的;“天”却以“道”为活动法
则。这里,老子把人的活动与“道”的自然性、规律性连系起
来,这些都说明老子是十分重视“人”的,并且提醒我们人的
活动要秉承规律办事。
我们可以把老子的“域中有四大”的议论,联想到现代
的管理上来,就是说,企业或团体这个“域”中也有“道”、
“天”、“地”、“人”四大。“道”,是价值观;“天”,是天时;
“地”,是地利;“人”,则是员工。在这个企业、团体中,把这
“四大”工作关照好了,就能做好管理。
然而,“天时”,自然因素,人们较难控制,所谓“天有不
测风云”;“地利”,地理地域现象,人们也较难左右;唯有
“人”,自己可以把握自己,控制自己。因此,管理要着眼于
人,管好人才能管好事、管好物。
把人的言谈举止、行为活动管好了,就要效法“道”——
内隐于人心灵之中的理想、信念和价值观等,也就是要培养
优质的员工,使人人都能融人“企业文化”之中,有高尚的理
想情操,那么,即使原来以为不容易做成的事就可以做成,不
容易成功的工作便可以成功。
老子这种“以人为中心”的管理思想,不仅对中国各个
朝代产生过重大的影响,而且也为现代国际企业管理界所日
益重视,它的魅力绝对值得我们好好去体会认知。
西方哲学小语
尤金·克里夫:企业即人——人才的选拔与使用,乃是企
业生存之本。
[轻则失根,躁则失君。]
——(二十六章)
轻率就失去了重厚这个根基,躁动就失去了清静这个主
宰。
着
名的美国福特汽车公司,它因创造了流水线的生产方
式闻名于世,二十世纪初获有“汽车王国”的声誉。但
是在其后,福特公司的董事长亨利·福特狂傲了。在公司里,
亨利掌握着生杀予夺的大权,对于其他董事、经理等干部经
常训斥,动辄破口大骂。用人只看外表,以及对自己是否恭顺
服从,而且独断专行,嫉贤妒能。艾科卡担任总经理以后,福
特公司一直处于蒸蒸日上的局面,但是福特却不能容忍下属
的才能高于他,面对大家对艾科卡的一片赞扬,狂妄的福特
难以忍受。
于是,他先是散布流言蜚语,继而采取削权的办法,使艾
科卡在公司的地位从第二位降到第四位,最后竟突然赶走上
任八年,为公司净赚三十五亿美元的艾科卡。
福特的狂妄行为立即遭到舆论谴责,当时几十家媒体都
替艾科卡鸣不平,福特的狂妄使他自己在社会上的威信扫
地。反观艾科卡,他被赶走后,接任了克莱斯勒汽车公司的总
裁,使濒于倒闭的克莱斯勒公司不但重整山河,而且成为福
特公司的强劲对手。福特公司赶走了艾科卡,减少了自己的
力量,却大大增强了对手的力量。五年以后,公司大权易手福
特家族“外的人,七十七年的福特家族统治终于终结。