虽然是礼拜天,但拿到张芸热腾腾的报告后,杨子轩还是想进公司一会儿,毕竟有些部门会在假日举办活动,偶尔假日到公司露脸,也能让员工感受到老闆不是只是坐以待“币”而已。
进到大厅后,就看到业务部的部长跟课长带着职员在安排等下要办试喝活动的事。
有人发现杨子轩正往大家的方向走来,便大声说:“杨总好。”后面陆陆续续也有人出声说:“杨总好。”
杨子轩一一对大家点头后,就走到秦部长身边:“请你跟底下三位课长,现在马上跟我到办公室来。”
他们四个人没有想到杨子轩会在假日来到公司,还会把他们叫到总裁室.全部人的内心都十五个水桶打水──七上八下。
“这是我刚刚从调查员手中拿到,有关酒国英雄的调查。”
业务部的秦部长其实不理解杨子轩为什么会跟他们讨论有关酒国英雄的事,因为业务部的工作其实不会接触到酒国英雄,主要是对一般客户的经营,针对团体或企业,由事业开发部的人负责。
看的秦部长一脸茫然的样子,杨子轩说:“秦部长大概不知道我为什么会把这份报告给你看吧?”
秦部长点点头。
“先把裡面的内容看了,我们再来讨论吧。”
从杨子轩手中接下大约二三十页的报告,秦部长赶快翻着裡面的资料,其中有一页斗大的标题写“曾密集接触的客户”,下面有一串常常的名单,还有交易的品项,虽然交易内容不太齐全,但也可以发现,这串名单中有几个眼熟的客户,刚好最近都跟嘉酩中断交易,但因为平常嘉酩的客户已经很多,有时候少掉那几个,一十之间,也不是太值得在意的事情,但再仔细一对,居然有不少个中断交易的名单,都罗列其中。
秦部长拿着名单跟身旁的三位课长说;“你们对一下,有哪些是最近跟我们中断交易的客户。”
三位课长赶紧起身回到自己的办公桌,拿来了客户名单,接过秦部长手中的报告,开始核对,部长擦着额头冒出的冷汗,对着杨子轩鞠躬道歉说:“杨总,不好意思,是我大意了。”
杨子轩挥挥手,说:“这个问题最近才开始发生,每天业务量这么多,本来客户就是来来去去,一时不察也不是大过错,但既然已经察觉了,我们就应该要想办法避免问题恶化下去。”
虽然杨子轩口气不带一丝温度,一般人大概会觉得杨子轩现在内心很生气,只是压抑住,但讲难听的,他今天的口气其实跟平时说话的语气差不了太多,所以是平常就很吓人了,因此秦部长判断.现在杨子轩并没有发怒,所以偷偷的在内心鬆了一口气。
“但,若都已经知道有问题,却没有把问题解决,之后,秦部长,你应该知道后果是什么!”
听到杨子轩这样说,秦部长瞬间觉得空气下降十度,连大气都不喊呼,赶紧鞠躬哈腰地说:“是,接下来的事情我会办好,请杨总放心。”
不理会秦部长的鞠躬哈腰,杨子轩转头对在大桌子上核对名单的三位课长说:“名单对的如何?”
没想到这么快就被杨子轩点名,名单才检查完九成的三个人突然都背嵴挺直,其中一位比较资深的课长说:“我们已经对了差不多,最近中断交易的客人中,约有三分之二跟酒国英雄有交易。同时,这段期间我们中断交易的客人约比去年同期提升了百分之二十。”
杨子轩听到后,好奇地问:“为什么会注意到我们这次中断交易的比例比去年同期增加百分之二十?”
被问到的课长把另外一迭资料拿出来,说:“我顺便把去年同期的名单也顺便抽出来了。”
杨子轩饶富趣味的问:“你怎么会想到要这样做?”
对方看了秦部长一眼,想问可不可以照实讲,秦部长点点头,让他鼓起勇气对着杨子轩说:“因为之前有跟几位客户联繫的时候,有人主动跟我说,冬天到了,他们可能会改喝高粱之类的讲,或是竹叶青等的烈酒,就不会用到葡萄酒或威士忌,所以我知道交易有时候会有季节性,因此有些中断不见得是酒国英雄造成的,可能是每年都会有例行性的循环,所以我之前也有研究了一下,有些客户可能只有在冬天跟我们买酒,因为天气温度比较低,开瓶之后不用担心室温高影响酒的品质,所以反而喜欢冬天喝葡萄酒。”
杨子轩满意的点点头:“很好,很有敏锐性,这个观察的点很有趣,值得我们后面再深入研究,我知道你们今天还有活动,也不想耽误各位太多时间,把中断的客人重新再交易,这件事情就交给你们处理,秦部长等下去帮忙把这些名单複製好,就把报告还给我。其他人先去忙今天的活动。”
杨子轩盯着最机灵的课长说:“这个专案小组的组长,就由你负责,你叫什么名字?”
听到接到一个大任务,开心的说:“我叫冷霄。”
“很好,冷霄,那这件事也麻烦秦部长协助督导,有任何进度,随时跟我报告,去忙吧。”
将同仁送出办公室后,杨子轩看着窗外的景色,高层楼就是有这个好处,登高临下,有再多的烦心事,也都可以消除。
虽然已经解决了酒国英雄抢客户的事情,只剩他们虚报库存的问题,但心中还有一件烦心的事,难解。
回到一个小时前,杨子轩准备离开张芸家时。
“林若帆出国几年了。”
张芸扳着手指算:“九年。”
杨子轩心裡想“时间还真快,一晃眼就过九年了,怎么觉得她才刚刚出国而已,也对,自己都医学院毕业出来当医生了”,所以又问张芸:“她什么时候要回来?”
听到这个问题,张芸眼神黯淡几分,口气哀怨的说:“这个问题,你为什么不九年前问若帆。”
杨子轩不懂张芸的意思……