第二天两人各自回到公司工作,林夕微忙着接手萧祁寒送给她的传媒公司,需要去认识里面的工作人员和高管.
而萧祁寒也收到了一个不太好的消息,网上开始流传说他们公司开发出来的奢侈品里面竟然含有致癌物质,这件事情在网上闹得沸沸扬扬.
萧祁寒觉得这件值就是无稽之谈,他们公司里面生产出来的产品都是经过严格把关的,怎么可能会含有致癌物质呢？
刚开始的时候,萧祁寒让珠宝公司的人立刻排除公关团队进行调查,查清楚留言的来源,可是当他们查到那个人的时候,却发现那人是购买他们珠宝品牌多年的老客户,不可能因为一点小事就故意污蔑他们公司的.
公司先是派人和那位老客户进行了沟通,可是不管答应怎么补偿 那人依旧要在网上发表言论,说是他们珠宝品牌仗着资历老道就开始胡作非为.
她以前带这家珠宝都没有什么问题,但是从今年开始买回去的项链,戴了之后就开始觉得头晕脑胀,后来还经常拖力,她刚开始还觉得是自己身体的原因,去医院检查,医生说可能是她身上带的首饰的问题,刚开始她还不相信,可是随着时间的推移,她便带上她之前买过的所有珠宝钳去鉴定.
喜欢萧祁寒请了这个老顾客到公司里面来进行详谈,这是一位年老的妇人,从穿衣打扮上来看,家境优越.
她见到萧祁寒的第一件事是觉得一个大公司的老板竟然如此年轻,接下来就开始吐槽这个珠宝品牌,这几年做的东西质量越来越差.
“我都买你们家的东西多少年了,我也知道你们家是个老品牌,所以就相信你们每年买的东西咋说也不少于几百万,我真没有想到会发生这样的事情.”
“之前还有人想要拿钱来堵我的嘴,我说这事情怎么可以收钱之后就算了呢？你看我这边都已经受到伤害,你们就说给我补偿,那你们同一期卖出去的那些珠宝呢？又不是每个人都有那么好的条件,钱去鉴定那些珠宝是不是含有致癌物质的.”老妇人絮絮叨叨地说着,不断地指责萧祁寒管理不当,竟然出现这般差错,而且还妄图用钱来平息这种事情.
“这件事确实是我们的失职,当时用钱赔偿您,也是因为您的身体已经出了状况,所以我们想为您承担医疗费用,并没有想用钱堵住您的嘴的意思.”萧祁寒耐心的解释,希望这个老婆婆可以尽快的平息她的怒火,耐心听他说.
“阿姨,您就告诉我您是在哪一期的珠宝里面查出来含有致癌物质的？”
“就前几个月前几个月你们珠宝品牌不是推出了什么天鹅系列吗？我当时看着那挺好看的,就买了一套回去,你知不知道那一整套都出了问题！”
“这件事情你们别想着就这么算了,就算你亲自将我喊过来,跟我道歉,我也不会原谅的,这件事情我定会举报,让政府来调查.”
老婆婆虽然这么说着,其实早就已经这么做了,这件事情在网上闹得沸沸扬扬,早就已经将安全检查部门的人给惊动了.
就算她现在不在去什么工商局举报他们公司也定然会被查.
“婆婆这件事情我们肯定会要给您一个交代的,而且现在我们也不清楚这批珠宝到底是什么地方出了问题,是什么物质超标.这些都需要我们先调查才能知道结果,这次过来也是想跟您道个歉,然后询问一下这批珠宝的情况.”
萧祁寒将他们公司的一部分运作模式放在老婆婆的面前,耐心的跟他讲解,珠宝材料成分检查这一部分并不属于是萧祁寒他们公司的责任.
这一部分的责任和义务是在进货的那一方,只要他们出示了产品的质量报告,产品的质量显示是合格的,便会送到这个珠宝公司来进行加工.
“我不知道这么说,婆婆你听不听得懂,但实际上我们珠宝公司只是负责设计和制作,然后销售的,如果是在工艺上和销售服务质量上出现的问题,我们公司自然会负责.”
“这件事情还是希望您可以先给我们一个机会自查自纠,我们会尽量找到事情的源头.”
老婆婆也是一个读过书的人,理解且这些不是很困难,听完萧祁寒的解释之后,看在他认错的态度诚恳,而且愿意将这一批产品召回,差不多也就原谅了他.
“你是一个公司的老总,我希望你说话可以说说话算数,产品质量这一点是必须得严格把控的,你看这些首饰,我们是经常带,要是真出了什么问题,公司肯定是要负责任.”
萧祁寒连连点头,请老婆婆吃了一顿饭之后将她送出了公司.
“东涛,你立刻去查这件事情,到底是怎么回事,而且将那一批产品送去检查,是不是真的有问题.”
萧祁寒黑着一张脸,他经营公司那么多年,还真没有遇到过质量上的问题.他自认为自己不管从哪个环节都已经做到尽量的严格,没想到还是出了纰漏.
因为在网上闹得过于沸沸扬扬,萧霁也收到了消息,他和萧祁寒的珠宝公司是有合作的,他就是负责提供原材料的供应商.
在看见这件事情闹大之后,他做出的第一反应就是要赶紧先将自己择干净.他当初送了一批有问题的材料给萧祁寒就是为了看到现如今的这幅局面,看到网民们都开始纷纷指责萧祁寒的珠宝公司,妈他们是黑心公司,无良公司.
现在目的已经达到了,可是她没有想到事情会闹得这么大,连政府都已经惊动了.
网名们是一群无知群众,只会被营销号带节奏,可是那些政府官员可不会,他们很清楚,一个公司企业部门运作的流程.
前来调查的话,肯定是先调查那一批珠宝是不是材料上出了什么问题,而不是,直接去问责萧祁寒为什么不在质量上把关.