说完这话之后,盛浅意拉着席雯,两个人回到了会议室里,准备商量一下这件事情,外面股东们还在那边吵闹,声音吵吵嚷嚷的,不停的往他们的耳朵里面灌。
“这些人也真是的,出一点问题,便大惊小怪的,竟然还闹到公司里面来了,是还嫌事情闹得不够大吗?”
说到这儿的时候,席雯忍不住皱了皱眉头,门外的那些股东们,吵的声音实在是大,其中,还夹杂着两句污秽不堪的话。
不过,盛浅意并没有理会他们,只是把检查报告,放到了他们两个人面前的桌子上。
现在,对于他们来说,最重要的事情,是产品,只要把产品解决了,就一切都好说。
消费者那边,他们会尽力的安抚,出现了的问题的,他们会帮助解决,并且给一定的赔偿金。
至于其她的产品,他们会全部追回,想要退款的可以退款,如果不想退款的,他们也可以进行更换,总之,消费者这边是一定要安抚好的,接下来,就是产品的问题了。
“我们现在得想想,这批产品怎么办?”
说到这的时候,盛浅意抬头看向了面前的席雯,席雯扫了一眼,盛浅意手里面的检查报告,但是她一概看不懂。
“还能怎么办?产品的配方出了问题,那我们也只能先把产品收回,在研制新的配方,但是这批产品我觉得很不错,如果放弃的话有些可惜。”
说到这的时候,席雯抬头看向了盛浅意,盛浅意听了她的话之后,接过了她手里面的产品扫了一眼。
这次的包装设计,以及主打的卖点,的确很不错,看的出来营销的人是用了心的,可是现在,产品不过硬,就是一个重大的问题。
“先联系联系实验室那边,让他们修改配方,至于售后那边,联络市场部赶紧解决。”
席雯点了点头。
“除此之外,还得查一查,配方这种事情,怎么会出现这么大的纰漏,万一下次再出现这样的问题,我们又该怎么办?这一次产品的负责人是谁?”
说到底,美妆产品主打的就是一个配方。
如果配方都出了问题的话,那他们的产品,岂不是要受人诟病。
因此,这对于他们来说,是一个大问题。
“产品的负责人,我之后会询问她,配方那边这件事情就交给我吧。”
席雯和盛浅意两个人点了点头,走出会议室了。
两个人决定分头行动,席雯把产品和配方的事情搞定,盛浅意则是先安抚消费者,以及股东的情绪。
盛浅意走到公司大门,秘书连忙拉住了她。
“老板,前面的人太多了,你……”
秘书担心盛浅意刚一过去,就会被这些股东给为主,但是,盛浅意却冲着她摇了摇头。
“不用担心。”
盛浅意让人打开了大门,股东一股脑的便冲了进来。
“盛老板,这次的问题怎么说,我们可都是信任你的,可是现在消费者都联名上书了。”