171.接方送药、代客煎药
自从徐重道国药号创办接方送药和代客煎药后,一般在客旅中的患病人都感着不少方便。譬如看了病,开好药方,不需自己到药铺去购药,只要打一个电话,他们就马上派人来拿取药方,配好药剂仍旧送来,只给药价,不另取资。倘使叫他代煎,只取煎费一角,煎好后装入热水瓶里,派人骑脚踏车送到,可谓便当之至。不过徐重道创办此种新章程后,继起者已有多家,惟牌子最老的蔡同德、童涵春、胡庆余等还未实行。
172.兑换铜元
各烟纸店除出卖烟纸杂货外,而兑换一项,也是它们的主要营业,且转辗之间所得的盈余比较烟纸来得多,故一店生意的盛衰全靠兑换的多寡而定。
有些不道德的店铺,暗中专门收进新辅币即银少铜多的新角子和劣辅币,陆续搭出,这个赚头就大有可观了,因为新辅币一块钱能换三四十枚。他们只知道非法的赚钱,害人与不害人都置之脑后了。
还有一种地近电车、公共汽车站的烟纸店,他们的市牌上明明标着双角即四开辅币换铜元五十枚。他们瞧见你急匆匆去兑换,就暗中扣去数枚,等到跨上车子数一数,只有四十七八枚,或仅有四十五六枚也是常有的事。你如要和它找补,而如飞的车子已驶去不少路程,更且中途也没法跳下,只好隐忍吃亏。故老上海人在铜元到手之后,不慌不忙的数一数,如有短少当场找补,才免吃亏。
173.烟纸店的兑价
市上各家烟纸店对于兑换的价格,大都各自为政,参差不一,从未有一家相同者。最小和最多的,常有相差到三四十文或五六十文不等。譬如甲店挂牌每元兑换铜元二千七百文,乙店可兑二千七百三十文,丙店又可兑二千七百五十文,诸如此类早已相沿成风。其他如小银元换铜元,或大银元换辅币,都是如此。逢到节边或年关相近,其兑价更忽然降低至百文以上。开岁五天之中,更不挂兑牌,人们前往兑换,他们必随意减小,兑换人只好大吃其亏,也没法和他争论。
174.同业嫉妒
同业嫉妒,各各排挤,也是吾国商人的恶习和小器。从前线袜还未盛行时代,广东路即宝善街上为出卖竹布袜的集中地。那时有两家同招牌的宏茂昌,为了一块招牌彼此兴讼,大打其无聊官司,更大家请准官厅给示谕禁,不许他人仿冒。不过两家都有官厅的煌煌告示,又都说一百多年的老店,店门口还挂着半块破招牌,表示他老店的铁证。但是究竟那一家是老店,那一家是假冒,吾们局外人实在莫名其妙,只好说一声“天晓得”。
其实只要货色好、定价廉、招呼周到,久而久之,主客自会上门,生意自然兴隆,何必一定要在“宏茂昌”三个字上奋斗。如果你们货色好,定价廉,招牌改为“宏茂昌”、“锦茂昌”、“宏茂大”,都不要紧。然而它们概不计及,情愿将雪白大洋钿往官厅里送,真是何苦!
后来等到线袜盛行后,布袜渐渐落伍,这两家宏茂昌的煌煌告示和挂在门口的半块破招牌方才撤去。
既属同业,宜大家互相维护才是正理,即使有竞争,须着重在货色与招待两方面注意。倘不此之图,专斤斤那一块死招牌上用功夫,适足表暴自己的弱点和无意识。
175.小儿回春丹
慈溪徐某在广州地方开设一家敬修堂药铺,并制合一种小儿回春丹,据说能医小儿百病的。起初委托南京路抛球场老方九霞银楼寄售,后来全市的大小银楼都有寄售了,铺前贴有纸条,上写“本楼寄售敬修堂小儿回春丹”字样。
徐某系慈溪人,开设银楼的主人翁和经理先生也多慈溪人,有此一层渊源,故各铺也乐于寄售。现在人们要购回春丹都向各银楼去买,而各药材店里专备的回春丹反少主顾去交易。