自己的如意算盘打错了。我去到那里上班,却没有我想象是的那么好,第一天去上班没有打电话,一个中年男人给了我几页纸电话营销话术,让我背这些问答式的的文字,上午看了一上午,下午继续,到了三点多就让我坐在旁边听旁边的人打电话。
第二天开始打电话,电话单是公司提供的,打电话的时候打过去的电话10个里可能只会有一个,不是没人接就是空号,要么就是关机状态,还有些人出于礼貌接了电话又委婉拒绝。这样打电话要开发出一个客户来买公司提供的股票,那是比中彩票还难。
就那样云里雾里过了几天,电话拨通过去,面对那些客户提出的犀利问题很多时候让我不知所措无法应答。负责人要我们按照话术和别人洽谈,对着那话术念的同时好像那话不是从自己口中说出来的,表达那么没一点柔性,面部也没有任何表情。在打电话给对方的时候,对方问话也根本和话术根本对不上号,经理说话术是死的人是活的,你们想办法让他们能买你们的股票就行了。很多时候让自己束手无策反应也跟不上节奏,自己心里着急。
过了一个星期,对于股票有概念总算有了认识,知道股票是股份有限公司在筹集资本时向出资人发行的股份凭证,代表着其持有者对股份公司的所有权。股票市场是股票发行和交易的场所。根据市场的功能划分,可分行发行市场和流通市场。根据市场的组织形式划分,分为场内交易市场和场外交易市场。根据投资者范围不同,分为A股市场和B股市场。A股的正式名称是人民币普通股票;B股的正式名称是人民币特种股票;H股即注册地在内地、上市地在香港的外资股。
在我真正对股票感兴趣是通过我的一个姓何的客户知道的,在公司里的经理根本就不教给你讲解那些知识只会给你灌些营销技巧。这个客户是我的第一个客户也算得上是我在证券行业有启蒙老师。
在那里打了4天电话我也总算出单了,这个客户就是何先生。后来经过几次的电话联络,他和我说:“小妹,你是刚入行的吧。”
我说:“是。”
何说:“你倒是诚恳的,不像有些人乱忽悠人。”
我说:“这是做人最基本的准则。我是做电话营销,但是我也不能昧着良心去坑人,你们股票跌了,自己心也过不去。”
“妹妹你说的好,以后就叫我三哥吧,在家排行老三。”三哥说。
我笑说和何说话也甜甜的顺了他的叫了一声:“三哥,以后小妹光就先倚仗哥哥你了。”
三哥也乐呵呵的说:“好,以后小妹要是什么不懂的,只要三哥在,我都教你。”
三哥,这个人只从照片上见过,只闻其声不见其人,只知道他是河北一个公务员,投资在股市钱也就那么几W元,炒股票时间有几年的历史了赚过也亏过。自己从电话里听到他的声音,觉得是个外向开朗健谈的男人家里有个上初中的孩子,经常要值班。
于是,我的证券生涯从此开始,也开始了我的销售生涯也有了一笔可观的收入,但是这并没有让我改变什么也没有改变我心中的行程。接下来我又有了第二个客户是个老人家也是个河北衡水人,这个老人家也和我结下了一段很深的缘份也教会我很多做人的道理。后来又了第三个是个山西的中年男人姓李……
在我上班的第三天认识了和我同姓80后的一个女子妙妙广西人,她算是我在深圳第二个女性朋友吧。她的性格和我差不多只是她比我理智,我比她感性很多。上班我和她是隔了一个坐位的中间有个冰冰,我们一起上班一起下班不过她住在这附近。我有个缺点,就是喜欢打断别人的说话,别人说话说了一半,我要是想到有话我说想说。公司是在27楼,我们搭乘电梯下回家。
她说:“丽,你什么都说,就是你会无意识打断别人说话,这样好像有点不礼貌,我说话直,觉得我们是朋友我想说出来,不要介意。”
我说:“妙妙,你说出我的缺点是好事,自己的这个缺点我也知道,你告诉我是说明你真心对我,我怎么会介意呢。后来他又说:“我们这样不行啊,得想办法把这些客户带出来,不然我们亏死了。”
打电话的电话单早上有专人发给你,晚上下班连同白天打电话做的信息记录和你做了信息反馈的本子一起收回,不允许你带出任何资料的。那打电话的是个我们把客户分成A、B、C、D四类A类是意向客户;B类是可以再跟进的客户;C类是可再开发的;D类是根本再跟进让我们PASS的人。
在回家的车上在想:妙妙说的对,人不为己,天诛地灭。自己是得想想要把这些资源带出来,不然亏了自己这么开发出来的客户,还有这些主是可利用的资源,对自己以后有益,要为自己找条后路。除了记下他们的联系方式,还就是让他们给我们留下他们的电话。
说到这里,别说我有心机其实人都是要多想想自己,这也不算心机只是一种生存的法则。后来我经常就把那些十分有意向的客户写在那些小贴纸上,然后回家再写到自己的本子上归类整理。
时间就这样过了半个月的有一天,我们在打电话,忽然有工商的来查,我们只能停了电话躲在房子里不出声。当时自己的本能反应告诉自己这是个黑公司,自己都在学经济法,里面都说过注册证券金融类的公咨询服务公司司都是的条件,怎么会那么笨,自己就应该想到这个女人怎么可能拿出客观大一笔钱来开公司,他那样也不算是有钱人。
等工商的人走了,那负责人说:“差不多都到点下班了,你们先回去吧,在下电梯的时候我和妙妙说:“我可能不做了这样的公司做不长久,也不想这样不光明下去不是办法。”
妙妙也说:“嗯,我也明天不来了。”
到了第二天找了个借口打电话给刘女士说:“我接到一个广告公司的电话,让我去上班,这是我的梦想,谢谢你这段时间的照顾让我学到不少知道和开阔视野工资我也不要了。”
又一次失业了,当时心里急啊,当自己在Z国人才热线网上更新自己的简历把这十多天的销售经历加上去以后中,再没有过几天我又接到了另外一个这样的投资咨询服务公司的面试通知。地方是在南山后海一个统建楼里,这个公司比之前那个大一点。