在现代也是一样,管理总是透过一定的规章、制度、纪
律、赏罚去行事。只是这些“大制”不能朝令夕改,而领导者
唯一的任务,就是要创造一个良好的工作环境,善用人才,使
每一个人都能发挥他的职能。
西方哲学小语
卡斯特:管理者不承担创造知识的任务,他的任务是有
效地运用知识。
[天地相合,以降甘露,民莫之令而
自均。]
(三十二章)
天地问阴阳之气相合,就会降下甘露,人们不必指使它
而会自然均匀。
天降甘露,周遍均匀,万物都能得到滋润,这不是人力可
以干预的,而是完全自然而已。道生万物,也是本诸自
然,所以万物各得其养。因此,治国的人如能效法天道,顺应
自然,无私无欲,追求公平,让每个人各得其所,那么就没有
所谓不服气的事了。
事实上,不管是一个国家的老百姓,或是企业中的员工,
谁都希望能够得到公平对待,但是由于每个人所处的地位不
同,因而对公平的观念也不一样,因此在这个世界上,根本找
不到人们所期望的“绝对公平”。不过,这也并不是说世上没
有公平可言。
1956年。美国学者业当斯提出了一个“公平理论”。公平
理论是一种社会比较理论。亚当斯认为,人的积极性取决于
他所感觉到的公平性,而人的公平感觉当然取决于与社会、
与他人的比较。这种比较是一个人付出的劳动贡献和获得的
报酬比,与另一个人的投人产出比的社会比较。让日行千里
的千里马和普通马吃一样的草料,千里马自然感到不公平。
因此,领导者一定要注意到“公平分配”的问题;如企业发展
来讲,分配的公平就必须符合绩效的要求;从人道主义出发,
那么老弱病残就应给予足够的关照。
虽说领导者不可能做到如“天道”这样“以降甘露”,使
民众“自均”,但力求问心无愧的立场却是一定要做到的。一
个人能在“分配”问题上做到问心无愧,即便有人感到不愉
快,也是不足惧的,因为他至少能得到绝大多数人的理解和
支持。
西方哲学小语
马克思:历史认为那些专为公共谋福利从而自己也高尚
起来的人物是伟大的。经验证明,能使太多数人得到幸福的
人,他本身也是最幸福的。
[始制有名。]
(三十二章)
道创造了万物,万物就有了名称。
老子这句话的意思是侯王治理国家要设立管理组织和
管理制度。管理组织、制度有了,管理的名分也就定
了。名分既定,分工既明,则职责也就跟着明确了。
因此,管理就不会有危险。
有一次韩昭侯喝醉酒睡着了。掌管帽子的侍从怕老板感
冒,就拿了件农服给他盖上。韩昭侯醒来很高兴,问左右侍从
说:“谁给我盖了衣服?”左右侍从回答说:“是管帽子的侍从
盖上的。”昭侯脸色大变,叫来掌管帽子的和掌管衣服的侍
从,各打五十大板,处罚掌管衣服的,是因为他失职;处罚掌
管帽子的,是因为他越职。
韩昭侯见管帽子的不太服气的样子,就说:“君主我不
是不怕感冒,而是越职带来的祸害比感冒更厉害。”
韩昭侯意在训诫侍从“不在其位不谋其职”的道理,
这就点出了“名”与“分”的重要。国外的管理中有句行
话:“有责无权活地狱。”这里所说的“权”,主要是就是指
“职位”权力。所谓“名正”而“言顺”,一个没有得到“正
名”的人,即便他再有德有才,在群众里还是没有办法树立
威望的。只有定其名。在其位,行其权。谋其政,才能使企业
内部充满活力。
西方哲学小语
P·德鲁克:管理者的任务,在于运用每一个人的才干,以
一当十,以十当百,发生相乘的效果。
[圣人在天下,歙歙焉;为天下,浑其心。
百姓皆注其耳目,圣人皆孩之。]
(四十九章)
圣人对天下的人,收敛谦让;治理天下,质朴无欲,百姓
都凝视静听,如痴如愚,圣人都把他们当作婴儿一样的爱
护。
以前秦穆公驾车出巡,车子坏了,拉车的马跑掉丢失,被
当地人捉住了。穆公亲自去寻找,找到岐山底下,看到
当地人已经把马杀了,正在大快朵颐。
穆公看到这种情形,叹了口气说:“吃骏马的肉不喝点
酒会伤身体,我最担心的是伤了你们的身体。”于是叫手下
备酒,让他们喝了酒才离去。
第二年,穆公与晋惠公在韩原大战。晋军将穆公的车包
围起来,晋国大夫粱由靡也制住了侍卫;在眼看穆公就要被
擒捉的时刻,曾经在岐山下吃过马肉的当地人,约三百余名
蜂拥而上,在车下全力保护穆公而奋勇拼杀。这样,终于大胜
晋军,反把晋惠公活捉而归。